Pack Discovery

10 minutes pour une question précise

Le pack Discovery est conçu pour une première prise de contact. Dix minutes suffisent à poser une question claire et à obtenir une réponse — pas à explorer l’ensemble d’une situation.

C’est le format à choisir si vous consultez pour la première fois et que vous voulez voir comment se déroule un échange avec l’un de nos conseillers, ou si vous avez une question unique et bien délimitée : une décision à prendre, une date qui approche, un doute à lever.

Comment en tirer le meilleur

Préparez votre question à l’avance et formulez-la en une phrase. Sur dix minutes, le temps passé à préciser la demande est du temps en moins pour la réponse.

Ce que comprend ce pack

• 10 minutes de consultation, par clavardage ou par téléphone
• Accès à l’ensemble de nos conseillers, toutes spécialités confondues
• 4 points de fidélité crédités à l’achat
• Minutes créditées immédiatement après le paiement

Vous hésitez sur la durée ? Notre page d’aide explique le déroulement d’une consultation. Vous pouvez aussi parcourir les conseillers disponibles avant de choisir.